Flygtaxi flyttar IT-tekniken måndagen 9 augusti

Flygtaxi flyttar hela IT-tekniken under måndagen den 9:e augusti. Redan på kvällen den 8:e augusti startar förberedelserna för flytten och samtliga datorer släcks ned. Datorerna kommer enligt plan att åter vara igång på eftermiddagen den 9:e. Flytten kommer att medföra en rad problem beskrivna nedan.

Kommunikation med Flygtaxi under stoppet

Flygtaxis och Sverigetaxis hemsida och email är stängd. Email som skickas till Flygtaxi under dagen kommer inte att nå Flygtaxis personal eller system förrän efter stoppet.

Flygtaxis telefonsystem är öppet. Kunder som önskar akut hjälp med ombokningar, information om transporter eller nybokningar avseende måndagen den 9:e augusti kan ringa:

• endera vårt ordinarie kundtjänstnummer 08-12092000, som kommer att ha en tjänst tillgånglig för att koppla sig till våra lokala transportörer genom att ange riktnummer, t.ex 031 för Göteborg.
• eller 0771-999999, som är vårt nationella Sverigetaxinummer, då når man våra lokala transportörer genom att med röst ange ort (kommun) t.ex. Göteborg.

Telefonnummer för Sverigetaxi

Samtliga telefonnummer kommer att fungera men har reducerad funktion under stoppet. Alla samtal hanteras och kopplas fram till de lokala taxibolagen för manuell hantering efter att röstidentifieringen av ort skett. Inga automatiska bokningar med användande av vår röstbokningstjänst fungerar.

Svetax Invest flyttar inte förrän i mitten av september!